Aanpak

AANPAK
Klantentaal staat voor: gevoel, beleving, wensen, actie, reactie !
Klantentaal ondersteunt je bij het verbeteren van de relatie met je klanten. Dit doen wij op drie verschillende manieren:

  • het in beeld brengen van de (pr)activiteiten en contactmomenten met je bestaande klanten/leden;
  • het organiseren van activiteiten voor je huidige klanten/leden met als doel nieuwe klanten te werven;
  • het opzetten van een intern- & extern klanten/leden netwerk;
Met andere woorden Wij gaan samen aan de slag met het plan van aanpak bestaande uit:
Inventariseren GEVOEL krijgen met het bedrijf/ de bedrijfsvereniging. Het wie, wat, waar, wanneer en waarom verhaal.
Organiseren BELEVING & WENSEN verwerkt in het klantentaal voorstel.
Coördineren ACTIE-REACTIE: aan de slag met het plan van aanpak.